자주 묻는 질문
출장마사지는 합법 서비스인가요?
본 서비스는 건전한 웰니스 목적의 출장마사지 서비스만 제공합니다. 불법적이거나 부적절한 요청은 접수되지 않습니다.
어떤 공간에서 이용할 수 있나요?
자택, 숙소, 사무실 등 안전하고 독립적인 공간에서 이용할 수 있습니다. 건물 출입 규정이 있는 경우 사전 확인이 필요합니다.
준비해야 할 것이 있나요?
편안한 공간, 수건, 환기 가능한 환경을 준비해 주세요. 서비스에 따라 별도 안내가 제공됩니다.
마사지가 적합하지 않은 경우도 있나요?
급성 통증, 염증, 고열, 골절, 수술 직후, 특정 질환이 있는 경우 이용 전 전문가 상담이 필요합니다.
테라피스트를 지정할 수 있나요?
예약 가능 일정에 따라 지정 가능 여부를 안내드립니다.
후기는 어떻게 관리하나요?
실제 이용 고객 후기만 게시하며, 허위·과장 후기는 사용하지 않습니다.
FAQ를 먼저 확인해야 하는 이유
방문 웰니스 서비스는 예약 전에 확인할 것이 많은 편입니다. 합법 서비스인지, 어떤 공간에서 이용할 수 있는지, 준비해야 할 것은 무엇인지, 마사지가 적합하지 않은 상황은 없는지 등을 미리 알면 상담 시간이 짧아지고 예약 후 불안도 줄어듭니다.
FAQ는 고객지원 상담을 대체하기 위한 페이지가 아닙니다. 자주 반복되는 질문에 먼저 답하고, 고객 상황에 따라 달라질 수 있는 내용은 상담에서 다시 확인하는 구조입니다. 특히 지역, 시간, 건물 출입, 주차, 컨디션 관련 질문은 개별 확인이 필요합니다.
정책성 질문도 숨기지 않습니다
투마사지는 부적절한 요청 거절 정책, 의료 행위와의 구분, 후기 관리 기준처럼 민감할 수 있는 내용도 FAQ에 포함합니다. 이런 내용을 숨기면 예약 전 오해가 생기고, 현장에서 고객과 테라피스트 모두가 불편해질 수 있습니다.
건전한 웰니스 서비스라는 기준을 반복해서 안내하는 이유도 같습니다. 서비스의 범위와 제한을 분명히 해야 고객이 안심하고 선택할 수 있고, 운영자도 일관된 기준으로 예약을 관리할 수 있습니다.